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Veja como as novas tecnologias mudam o comportamento dos consumidores e exigem novas estratégias de marketing online.

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Fonte: Mundo do Marketing Nascidos junto à tecnologia, eles mostram-se mais exigentes, inquietos e querem marcas sustentáveis Muito já se falou sobre a geração Y. Agora chegou a vez da Z. Formado por crianças e adolescentes – futuros consumidores – esse grupo já desenha algumas tendências que devem despertar a atenção do mercado. Mantendo algumas características dos jovens da Y, a Z aparece cada vez mais preocupada com a sustentabilidade e disposta a não pagar por produtos e serviços que podem ser encontrados gratuitamente na internet. O conceito de gerações, antes muito utilizado pela área de recursos humanos, ganha importância também no mercado. Mesmo não sendo possível rotular pessoas apenas de acordo com a sua faixa etária, a definição pode facilitar o conhecimento e o desenvolvimento da estratégia das empresas. Semelhantes à Y, a Geração Z também é inquieta, menos fiel às marcas e acostumada a fazer tarefas múltiplas. A diferença, no entanto, é que a nova geração tem todas a...

Fonte: Mundo do Marketing Estudo traça o perfil de consumo de moradores do Rio e de São Paulo, entre 16 e 25 anos A maioria dos jovens brasileiros está satisfeita com a relação de consumo que tem com produtos e serviços. Segundo o estudo “O Jovem e o consumo político”, 77% nunca se sentiram desrespeitados enquanto consumidores. De acordo com o levantamento, 84% dos entrevistados jamais fizeram reclamações exigindo seus direitos e 97% nunca abriram uma ação de reivindicação contra alguma empresa. Dos 402 entrevistados, 52% se consideram informados sobre os direitos do consumidor. No entanto, 62% afirmaram não conhecer o Código de Defesa do Consumidor. Foram entrevistados moradores do Rio de Janeiro e de São Paulo, com idades de 16 a 25 anos, sendo a maioria de 20 anos, e com renda média de R$ 998,00. O material ressaltou a importância dos clientes se informarem sobre as empresas dos produtos consumidos. Sessenta por cento disseram que o cidadão tem a responsabilidade pessoa...

Fonte: Meio&Mensagem Marketing & Negócios Redes sociais estão levando a humanidade de volta às pessoas. É o que afirma Jack Dorsey, cofundador do Twitter, no último dia do encontro da Clinton Global Initiative O cofundador do Twitter, Jack Dorsey, entre Ory Okolloh, fundadora de um site no Quênia, e John Chambers, CEO da Cisco Alguns podem sustentar que a tecnologia tem isolado as pessoas, levando indivíduos a permanecerem mais tempo dedicados ao computador do que à vida lá fora. Mas não é assim que pensa Jack Dorsey, cofundador do Twitter. Em sua visão, a mídia social está trazendo a humanidade de volta às pessoas. Isso porque, por meio das mensagens propagadas – em seu site, por exemplo – estimula-se a troca de opiniões e a mobilização em torno de atividades, como as de cunho libertário ou em prol de uma causa. Dorsey foi um dos palestrantes da sessão plenária focada em mais uma das grandes áreas eleitas pela organização do sexto encontro anual da Clinton Global Init...

Fonte: Meio&Mensagem Dois filmes serão lançados em menos de 15 dias abordando como a rede chegou e o momento em que está agora Facebook em destaque quando o assunto é redes sociais Aproveitando o gancho das redes sociais, o Facebook chegará às telonas ainda em 2010. São dois filmes que estão sendo programados para serem lançados com poucas semanas de diferença. O documentário independente "Catfish", do diretor Ariel Schulman, aborda a reflexão sobre o tema e os avanços que fizemos para chegar até este momento atual das redes sociais. Já a superprodução hollywoodiana "The Social Network", mostrará como foi o caminho percorrido até chegar no momento de agora. Atualmente o Facebook concentra mais de 500 milhões de usuários ativos. Outras comunidades eletrônicas como MySpace, Tumblr e o Twitter também estão em alta, criando um complexo mundo online, em que coloca a vida das pessoas à mostra. O documentário "Catfish" tem previsão de estreia na próx...

Fonte: Meio&Mensagem A revista Social Media Marketing publicou um ranking com os professores de marketing que devem ser seguidos no Twitter. A lista inclui dois brasileiros: Sandra Turchi, da ESPM, que está neste link ( www.twitter.com/SandraTurchi ) e Berenice Ring, da Fundação Getúlio Vargas, ( www.twitter.com/BereniceRing ). Segundo a publicação, o critério para a escolha dos nomes se baseou em três critérios principais: pessoas que publicassem conteúdos úteis e que consistentemente se engajassem com seus seguidores; que entendesse a melhor maneira de usar o Twitter e outras mídias sociais; que fosse ativo no serviço de microblogging. Os outros nomes da lista podem ser acessados clicando-se neste link . A publicação levantou ainda os twitters que devem ser seguidos de diretores de marketing (veja aqui ) e de autores de livros sobre o setor ( aqui ).