65% das empresas apostam nas redes sociais

Fonte: Proxxima News

Redes Sociais

Ibramerc revela que Twitter foi apontado como mais relevante para 42% das organizações

Uma pesquisa divulgada pelo Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) aponta que 65% das empresas já estão presentes nas redes sociais. Sendo que 7% consideram que utilizá-las seja de fato imprescindível. As redes sociais de maior destaque entre as empresas são: Twitter (84%), YouTube (62%) e Facebook (61%). Para os entrevistados, o Twitter foi apontado como a rede mais relevante para 42% das organizações.

"Apesar das redes sociais estarem num patamar de alta utilização pelas empresas, elas ainda são vistas como um canal complementar. Ou seja, todos entendem como um meio de comunicação muito importante, mas não fundamental. A maioria ainda está em fase de teste, buscando entender como isso realmente pode agregar ao seu negócio.", acrescenta Richard Lowenthal, diretor Executivo do Ibramerc.

Para 45% dos pesquisados, o fortalecimento da marca foi apontado como o maior benefício trazido pelas redes sociais. Esse número se coloca em oposição aos 44% que alegam que as redes ainda não trouxeram nenhum benefício. O restante divide-se entre os que tiram proveito das vantagens através da geração de vendas e fidelização, 5% e 6%, respectivamente.

Outra função das redes sociais citadas são ações de coleta e análise de informações. Segundo a pesquisa, as práticas mais comuns são: monitorar o mercado (46%), o comportamento dos clientes (45%) e a concorrência (39%).